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南方都市报

发布日期:2019-11-24 08:31   来源:未知   阅读:

  据南方都市报调查,超过50%的消费者认为麦当劳、肯德基品类疑似“缩水”,其中汉堡最为明显。肯德基门店工作人员称可能是你刚好拿到小的。麦当劳门店则称:包装纸变成小号,汉堡绑得紧了,显小。

  天津的王先生平常不管是逛街还是和朋友聊天都会选择去繁华商业街附近的肯德基店,因为他很喜欢吃鸡腿汉堡,而且喜欢逛街购物。但是最近经历的一件事情,让他对肯德基鸡腿汉堡的喜爱发生了一些变化。

  王先生:我是9月14日和朋友去天津的商业街逛街,逛完以后就从楼下买了肯德基汉堡,因为手上有肯德基的优惠券,它的优惠券上表明是9月特惠,香辣劲脆鸡腿汉堡两个,凭此券16元,原价本来是14块钱的鸡腿汉堡我们拿优惠券买是8元一个,我们就买了。然后我们买了4个,打开一看发现汉堡小得可怜,本来面包就不算很大,里面的鸡腿只占了2/3,足足1/3的面包都是空着的,再上面就铺了很小的生菜抹了极少量的沙拉酱,所谓的鸡腿汉堡跟鸡排汉堡一样,特别小。最近我到我们家附近一个不算繁华的商业街,就是一般的居民区附近的肯德基,发现汉堡就和商业街地下商场的肯德基汉堡不一样。明显可以对比出来两个汉堡相差很多很多。然后,昨天我们从远东百货地下买的汉堡就是特别小,然而从我们家门口肯德基买的就是比它要大很多。

  王先生:对,昨天从我们家门口买的,虽说也是用优惠券两个16元,但是汉堡不是这么小,和他正价卖的汉堡是一样的,都是挺大的,但是我们昨天晚上又去逛街,去了远东百货地下的肯德基买,发现它的汉堡还是和我们14号买的汉堡还是一样的,还是特别特别的小。

  记者:你觉得是用优惠券买的还是因为地区的问题,还是像刚才你说的,一个是在商业街在一个繁华的商业街,还有一个是在你家居民楼下,所以会买的汉堡大小是不一样的是吗?

  王先生:我昨天没从我们家门口买时我就以为是优惠券的问题,如果拿优惠券两个16,它才8块钱一个,和它原价14的汉堡相比便宜了将近一半所以说我还以为是拿优惠券促成偷工减料,昨天从我家附近的肯德基一看我们也是拿优惠券,但是汉堡也不是太缩水。所以我发现可能是他作为商业街,可能是全国统一价,不可能盲目随意的涨价,只能从量上去做手脚了,因为远东百货作为一个比较高档的百货,可能它的一些店面租金都比较贵只能节约成本,如此节约成本。

  汉堡的大小究竟有多大的区别?王先生也将照片发到了记者邮箱,从照片上可以看出大小是有差别。

  肯德基在宣传时都说自己的商品有统一标准,那为什么会出现汉堡大小不一的事情?

  王先生:是,昨天去看这个汉堡还是这样,我们昨天去吃还是这样,特别特别的小,就是在远东百货楼下的。

  王先生:问过,他们就说肯德基作为国际跨国公司所有的汉堡都是统一的标准。我说你们统一的标准汉堡有什么种规定,如果是整个汉堡达到多少克或者是鸡腿炸多少克,他说这属于商业秘密不能和您说,我说以后我们家门口的肯德基汉堡差很多,我们家肯德基的汉堡很大很大的,就是居民区里的,他说不可能,我们都是统一的标准。

  发现肯德基汉堡大小不同的还有北京的李女士,她也是平时喜欢吃这些洋快餐,午饭几乎都在肯德基解决,因为一直在单位附近吃所以没有发现汉堡的大小不同,也是逛街时发现不同地区的汉堡大小会有不同,而且据她介绍,不只是汉堡,其它的食品也有大小不一的。

  李女士:我上次是在月坛吃的一家肯德基跟大兴对比,大兴那边分量就比较大,而且大兴同一地区的店也不一样。

  记者:你在大兴的时候买的什么汉堡,然后你怎么感觉不一样,你有做过对比吗?

  李女士:我在月坛那边只吃过套餐,只吃过一次,然后我就觉得香辣鸡腿比大兴这边的小。

  李女士:明显,都比以前小了,香辣鸡翅一打眼看小一点,听旁边的人都在说,他们家的鸡翅怎么那么小,各家店不太一样。

  来自美国的著名连锁快餐厅肯德基,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。百万彩友心水论坛。最近关于肯德基的新闻频繁播出,“肯德基承认用豆浆粉冲豆浆,每杯成本仅0.7元。” “肯德基回应炸薯条油4天才换等食品安全报道。”

  既然有统一的标准,为什么会频频出现这样或那样的问题?肯德基的统一标准属商业机密,合法吗?

  举一个例子,如果说消费者问的你这个里面是什么成份,那么它应该是告知。但是配料的话这个可能会是人家的商业秘密,或者勾兑怎么去制作,制作的工艺技术,这个可以作为它的商业秘密。尺寸大小,这个不应该属于商业秘密,人人可见的东西你再不告知,属于侵犯了消费者的知情权。

  洋快餐为何如此受欢迎,一定程度上是因为他们标榜制作标准统一,统一标准使得生产效率得到提高,所以很多人认为他卫生安全而且方便。

  有资料显示,这些洋快餐光标准化手册就能有上百套之多,从选店、原材料的选购,到产品加工、质量、商标、营运等等,都有标准手册,一条一款,白纸黑字,清清楚楚。

  比如说,薯条出炉7分钟后必须扔掉;无论客人多少,灯永远都全部开着;店堂内的气压要比室外高,而厕所的气压要比店堂内的低……每条都写的很详细,他们的目的就是让每个员工在进行任何一项工作时都有章可循。据说,只要掌握了这种标准化的操作程序,哪怕从大街上随便拉来一位不会做饭的老太太,也能做出统一口味的产品。

  既然这些洋快餐从产品生产到企业管理,都已经形成了一套严格的标准化程序,而且这种标准化程序又具有这么多的好处,可是为什么高品质的产品没有理所当然的出现,而且连起码的标准都一再受到质疑?